“Lo único que quiero ver son los arcos del sabor…” mencionaba alguna vez un amigo en Los Ángeles… Y no lo decía por buenos, si no porque era lo seguro. Es una garantía de consistencia, y tienen las mejores papas.
Lo que si, es que su publicidad es mejor que el performance que tienen en la mayorría de sus sucursales, muchas de ellas viejas o como cualquier otro establecimiento de comida rápida con gente mal pagada a lo largo de todo Estados Unidos, un símbolo de las corporaciones. Voy a estar posteando algunos de los anuncios de McDonalds que me he encontrado en la red y que quiero compartir con ustedes por la calidad de mensaje y diseño. Vale la pena observarlos…
1.- Apertura de una tienda: McDonald’s cerca de Kimaya Kothrud en india.
2.- Siguiente McDonald’s a 200 metros… y a 197… Desde mi punto de vista, vallas muy bien aprovechadas -aunque algunos no piensen igual-.
3.- La Big Mac. Es tan grande que no cabe en su propia publicidad, no recuerdo el país.
4.- Café gratis. Esta foto ya la había posteado, creo que fue en Canadá. Muy creativa porque esta utilizando un poste de luz.
5.- McDonald’s m YASS. Este anuncio tubo que ser retirado ya que no salió a lo que se esperaba. Si ponen atención en lugar de leer McDonald’s en la ciudad de Yass en New South Wales en Australia, se puede leer “my ass open 6 am”. Desde tempranito andaban con cochinadas.
6.- Eid Mubarak. EID es una fiesta religiosa, cuando los musulmanes orán más que cualquier otra época del año. Rezan con sus palmas frente a su rostro y dedos juntas.
Agradable propuesta de aquí en la oficina, más porque después de una sesión de grupo una de las quejas era ‘que las enchiladas no se parecían a las que salían en el menú…’. Me recordó como hace años una persona en otra sesión estaba muy molesta con el Vip’s porque en la foto venían 4 enchiladas y cuando le entregaron el platillo venían solo 3.
Mmmm, nos puso a pensar e investigar y aquí algunos de los casos donde viene la realidad vs la ficción, los cuales los presentamos. La foto de la izquierda es la que se utiliza en lo comercial (menús, displays, flyers) y la foto de la derecha es la del producto real.
1.- McDonald’s: McSkillet burrito.
Existe muchísima diferencia entre las imágenes ya que es publicidad extremadamente retocada y la otra es una simple foto a la comida ya servida la cual se ve que está muy mal hecha solo basta observarla no tiene calidad y no es apetitosa y sobre todo no logra lo principal que es incitar al público a consumirlo. Fíjense muy bien en los colores del huevo y la carne.
2.- Wendy’s: Chicken Club.
Que mala impresión da la misma empresa al servir su producto y darle la oportunidad al cliente de ver la poca calidad que tienen. Como podemos observar el queso en la segunda imagen esta totalmente derretido y le da una mala imagen a la hamburguesa, el pan se encuentra un poco más húmedo, no es uniforme; tomate aplastado, lechuga mal acomodada. Del pollo, ni sus luces.
3.- McDonald’s: Sausage Breakfast Burrito.
En la izquierda una torilla hermosa; el huevo como nunca visto de color y textura y el queso todavía conserva su forma original. En el caso de la foto de la derecha tenemos una tortilla de harina mojada, queso de otro tono y la carne ni se antoja.
4.- Burger King: Enormous Omelet Sandwich.
Esta es una de las imágenes que más se parece a la que se publica en la fotografía original y tiene más impacto. Es más, hasta en un momento puede percibirse que el real es más grande que el de la fotografía, aunque un poco más aplastado.
5.- Arby’s: Beef ‘n’ Cheddar.
En la primera imagen la publicidad es simplemente exquisita a la vista del público los colores, la limpieza, la dedicación al prepararla es obvia y en la segunda los colores son opacos y más bien parece un lonchi-bón todo aplastado comprado en una tienda de un pueblo de Jalisco -donde se paro el chofer del camión- cuando andas en un camión con destino a Tijuana. La diferencia entre los colores del queso es enorme.
6.- KFC: Famous Bowl.
En la primer imagen es excelente publicidad engañosa luce jugosa, apetitosa, tiene colores vivos. En el caso de la imagen real se observa un producto con muy poco higiene, con los quesos deterretidos -parece sopa- y quien sabe como estará la calidad del empanizado.
7.- Subway 6-inch turkey breast and ham sub.
mmm veo el de la derecha y simplemente no se antoja.
8.- Wendy’s Southwest Taco Salad.
Yo creo que esto no lo como. No regreso.
9.- Burger King Sausage, egg, and cheese croissant.
Medio decepcionante la segunda foto ¿no? Es más, el Lonchi-bon esta mejor…
10.- McDonald’s Big Mac
Bueno, pos que decir… Las lechugas horrorosas, el pan medio mojado, no esta nada firme y la carne medio descolorida.
11.- Taco Bell: Nachos Bell Grande.
12.- McDonald’s: Filet O’ Fish Sandwich.
De lo mejorcito de todos los casos presentados.
13.- Burger King Whopper.
14.- McDonald’s: Sausage McMuffin.
El huevo, el pan, el queso, la carne con bastante diferencia. No lo compro.
No puedo dejar de mencionar que no habia observado anuncio tan cool como este desde hace días. Lo que más me llama la atención es la propuesta de venta de ‘sponsors of tomorror’. Gran propuesta de venta y muy diferente a lo que Intel nos había compartido en su campaña que ya tenía varios años (desde los 90).
Esta es la versión en mandarín del primer comercial. No le entiendo nada, sin embargo, podemos observar la producción.
1. Oh Africa de Pepsi. Subió el 27 de febrero. Hay varias versiones, acumuladas ya son más del millón de visitas. Lo típico en estas épocas antes de los eventos. Feeling good y buena vibra.
2. Crazy Domains con Cream. Cerca del millón de visitas y fue subido a principios de diciembre del año pasado. Crazy Domains es la empresa #1 en registro de nombres y hosting en Australia. Sigue la misma escuela de GoDaddy.com, sin cabeza y nomás vendiendo sexo. No sé qué tando valor agregue a la marca.
3. Slow Motion de Pedigree. Tiene ya más del millón de visitas. Good.
Hace un par de dias estuve hablando con un amigo aspectos relacionados con el diseño de estrategias relacionadas con el fin de lograr que el nivel alto y medio-alto comenzaran a adoptar una marca, es decir, hacer que los líderes de opinión utilizaran su producto para que se pudiera posicionar como un producto de referencia. Parte de la plática se basó en lo que Nike y otras marcas deportivas hacen para que atletas adopten sus marcas y una de sus estrategias es patrocinarles kits de productos para que ellos los utilicen sin costo alguno -algo similar se hace con los artistas, hasta con Oprah-.
Escribo esto porque ahora me topé con el listado de artículos que Under Armour obsequió durante el Scouting Combine de la NFL el cual se los comparto:
Personalizados 4 camisetas (compression short sleeve, sleeveless, long sleeve, and loose) Fleece top Chamarra Travel suit Core short (solo con número)
No personalizados: Fleece and travel bottoms 2 loose shorts Compression shorts Socks Leggings
Bolsa de regalo: Duffel bag Pair of Mercenary trainers Pair of cleats depending on position Pair of slides Pair of combine shoes (for 40, vertical, broad jump) Beanie Hoody T-shirt (“We must protect this house! I will!”) Recharge socks Grippy socks Digi skull cap Digi gloves Digi bandana ————
Lo importante es que los jugadores salían con todo tipo de ropa durante toda una semana donde hacían los ejercicios para que los coaches pudieran hacer sus evaluaciones adecuadas para el próximo draft. A esto, Under Armour le agregó comerciales con nuevos spots y nuevos voceros de la marca como George St. Pierre (UFC-MMA), Michael Phelps, Brandon Jennings (NBA Milwakee Bucks) y Matt Wieters (Orioles de Baltimore MLB) y Lindsey Vonn (Olimpiadas de Vancouver).
Parte de lo que analizo es que ellos cuentan con un presupuesto limitado en comparación de los grandes como Nike y Adidas, sin embargo, han tenido que ser muy creativos e innovadores. El perfil de sus atletas-voceros es muy claro: tienen a voceros en deportes alternos como las artes marciales mixtas (MMA George St. Pierre es el primer atleta patrocinado por una marca deportiva grande) y que tienen gran potencial en su deporte (como Jennings y Wieters). Linsey Vonn posaba con bikinis Under Armour en el swimsuit de Sports Illustrated y fue la atleta más promocionada de las Olimpiadas de Invierno en Estados Unidos.
Esto le ha llegado a muchos jóvenes en Estados Unidos, Canadá y Europa: comienzan a preferir una marca alterna menos corporativa que Nike y Adidas, con valores más modernos, adecuados para las nuevas generaciones y que ofrece productos alternos. ¿El resultado? Incremento en la participación de mercado.
Moraleja: si quieres y necesitas establecerte con los líderes de opinión del mercado al que te diriges estudia sus hábitos y estilo de vida e involúcrate de manera integral. Para que te usen y compren la solución no es publicidad, son medios alternos y valores alternos y diferentes a lo convencional y corporativo. Hay que tomar riesgos (como mandar productos para ‘ver si los utilizan’) y hacer las cosas diferentes. Así que Under Armour, si quieres más voceros aquí estoy….
Los pros y contras de las presentaciones Value Pack por Eduardo Yoshii
La comercialización de productos en empaques más grandes ayuda a obtener precios más bajos y vender más volumen sin embargo puede tener sus consecuencias.
Como consumidores nos hemos visto expuestos a infinidad de productos de consumo que repentinamente cambian sus presentaciones a tamaños más grandes. Leyendas como Value Pack, 20% mas producto, 3×2, presentación institucional etc. Todos nos ofrecen una percepción de mayor volumen a menor costo.
En lo personal me ha sucedido el tener una gran bolsa de verduras congeladas por varios meses, cereales gigantes que se humedecen antes de llegar a la mitad, polvo para hornear en presentación de 200g cuando solo necesito 5g para mi pastel y a quien no le ha sucedido tomarse el último trago sin gas de un refresco de 3 litros. Y todo esto nos cuesta dinero.
Algunos productos llegan a los límites de la ergonomía humana. Botella de 13cm de diámetro; cantidad máxima que puede cargar la mano de un adulto en una botella de cerveza (Ballena, Caguama). Bolsa de 10kg; peso que puede cargar una persona adulta sin lastimarse las vértebras lumbares, alimento para mascotas, bebidas embaladas en charola de cartón. No te pueden vender más porque no puedes llevarte más.
Pros y contras en la industria: Pros. Se pueden reducir los costos al manejar un empaque grande en lugar de varios pequeños. No solo en los materiales, cada movimiento de una maquina llenadora se reduce, cada maniobra manual o automatizada de mover la mercancía de un lado a otro también. Se reducen espacios muertos dentro de los empaques, embalajes (caja master) y tarimas. Esta medida puede tener incluso un impacto ecológico ya que reducimos desperdicios de los empaques. La habilidad de una empresa en identificar y colocar productos genera una ventaja competitiva en el mercado. Contras. En muchos artículos un consumidor comprará una pieza, sea pequeña o grande. El hacerlas grandes impacta directamente en los inventarios de toda la cadena de subministro. Fabricante, bodegas de distribución, centros de distribución y anaqueles de la tienda. Un mal cálculo en los forecast de demanda y volumen por empaque puede desplomar el indicador de negocios ROI (Return of Inverstment) y esto realmente puede llevar al fracaso a un producto o empresa.
Pros y contras en el consumidor: Pros. Se obtiene un costo más bajo por el mismo producto. Los ahorros que la industria genera al invertir menos en empaque son transferidos al bolsillo del consumidor. Si somos consumidores en volumen de una u otra cosa podemos conseguir estas oportunidades que en el pasado no existían. Contras.¿Será realmente más barato? Si bien el precio por kilo o litro se disminuye ¿Cuánto tiempo tardamos en consumir todo el producto? Financieramente el producto lo pagamos de contado en el mostrador y nos lo llevamos a casa como un stock innecesario que permanece en casa por mucho tiempo. ¿Qué tal si compráramos solo la cantidad exacta de producto que necesitamos en ese momento y el resto del dinero lo usamos para pagar nuestros créditos y reducir intereses?. O nos podemos quedar sin dinero para comprar otros artículos que sí necesitamos en ese momento o poco después de haber desembolsado un paquete jumbo. No hablemos del riesgo de que nuestro producto caduque y termine en la basura.
Conclusiones: Value Pack no es más que una herramienta para identificar nichos en donde un producto cuyas características de consumo en volumen pueden traer un beneficio al consumidor y a la industria. Como lo describen el Dr. E. Goldrat en su libro La Meta, o R. Kiosaki en su libro El Juego del Dinero un factor decisivo en la aplicación de Value Pack es el flujo. El tiempo que tarda en fluir el producto por toda la cadena de suministro hasta que pasa a manos del consumidor y éste se lo termina. El producto correcto, en la cantidad correcta en el momento correcto. En algunos casos se deben considerar las circunstancias o hábitos de consumo como es el caso del refresco de 3 litros para una fiesta. Yo creo que tanto para la industria al diseñar sus productos, como para los consumidores al adquirirlos debemos reconsiderar no solo el descuento de un Value Pack sino también preguntarnos si ¿Cuánto tiempo tardaré en terminarlo? ¿Cuánto espacio tengo en casa para almacenarlo? ¿Lo necesito? En tiempos de bonanza Value Pack es un lubricante a la cultura del consumismo pero en tiempos de crisis económica Value Pack se puede convertir en un arma de doble filo ante consumidores más cautelosos.
Eduardo Yoshii alimentoskay@gmail.com El autor es Ingeniero en Industrias Alimenticias y Gerente de Comercialización de Alimentos Kay.
Sorry dudes, aquí puede haber gente que puede pensar lo contrario… pero salvo el mapa, no creo que se tenga buen retorno de inversión -de eso se trata ¿no?-. Para mí es uno de los medios donde se anda tirando la lana, simplemente hay otros que tienen mejor rentabilidad.
Además, este es otro productor de contaminación visual y obstrucción de las vialidades. Ya estamos hartos de esto ¿no?
Una semana después del video de Chuck Lidell, Chad Ochocinco aparece corriendo encuerado en un video que ya esta en You Tube. La ubicación de la grabación fue en Hollenbeck Park en Los Angeles.
Curioso, casi nunca entro al brandchannel pero ahora decidí hacerlo para ver que cosas nuevas hay… Me encuentro como Aflac ha cambiado su aproach de mercadotecnia de crear presencia y reconomiento a ofrecer algo más completo y explícito. Estamos hablando de una empresa que inició la campaña del pato con reconomiento del 13% y que terminó reconociendo un 93% en 10 años. Ahora bien, el reconomiento no necesariamente se traduce en ventas o intención de compra (¿Levis?). La campaña me gusta, la veo buena porque tiene los principales argumentos y objeciones presentadas a lo largo de los anuncios narradas a manera de historia. Let’s face it: muchos no saben bien los beneficios de los seguros y no necesariamente los asociaban con Aflac y esto aplica también en Estados Unidos. Por otro lado, el principal mensaje de esta nueva estrategia de mercadotecnia: explicar lo que ellos hacen. A mí en lo personal me gustan mucho este tipo de anuncios porque comunican lo que uno necesita transmitir al mercado meta. Aquí varios comerciales recientes de este último año:
Por alguna razón este repite los primeros 10 segundos y la mejor versión no tiene embed. Sin embargo, la pueden ver aquí.
