El poder en manos de los clientes

Gracias a Marco Alvarez por el tip, la verdad, lo mandó hace como dos semanas pero por causas de trabajo y más, no lo había posteado.

Sobre esto ya había leído, si mal no recuerdo, primero comenzó como prueba en Seattle y Silicon Valley.

Ahora bien, mi primer reacción fue: ‘no cabe duda que el poder de la información, la aceptación y la comunicación esta en las manos del cliente’. ¿Ustedes qué piensan?