7 de cada 10 consumidores buscan devoluciones desde su casa

Comprará a través de internet tiene sus riesgos, al igual que la compra física, sin embargo, puede existir un mayor riesgo al comprar online, ya que no puedes probar los productos antes de adquirirlos, por ello, CTT Express realizó un estudio, en donde señala que casi el 60% de los consumidores realiza al menos una compra por internet, y aunado a eso, el 70% reclama poder devolver sus compras online desde casa y sin necesidad de imprimir etiquetas. Esto formará un reto para las compañías, y podrá incurrir a un proceso de costo.

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