Social media facts & figures
Muy interesantes algunas de las cifras que manejan aquí. Ya no me acuerdo de dónde lo tomé, sorry al autor.
Archivo de marcas
Ana de la Reguera y Kahlúa
Sabía que Kahlúa era de México pero la mera verdad se me olvidaba. Si en la calle algún reportero de tv me hubiera preguntado ‘¿de dónde es la Kahlúa?´me agarra frito, le hubiera dicho ‘no sé’.
Bueno, pues Ana de la Reguera con buen sentido del humor nos recuerda que es un producto de México y que es un producto muy bueno y entonces pienso también en lo que Kalhúa ha dejado de hacer en materia de branding y relaciones públicas. Es un producto que bien pudiera ser parte de la identidad de los mexicanos, tal como lo son otras marcas y no lo es. Kalhúa debería de ser sinónimo de Veracruz y no lo es. Me da la impresión que tienen mucho por hacer.
Aquí un detrás de cámaras:
Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma se renueva
Con motivo de su aniversario número 120, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma (recientemente adquirida por la empresa holandesa Heineken), renueva su imagen corporativa, ahora será conocida solamente como ‘Cuauhtémoc Moctezuma’.
En comparación con el logo anterior, este tiene una forma más estilizada, siendo más fácil de aplicar. Sus colores son más llamativos e integran la tradicional combinación mexicana verde-blanco y rojo. No estoy seguro si el color verde tambíen fue incluido para darle relación con la empresa Heineken, ya que en la parte inferior se muestra la leyenda ‘Heineken México’ en color verde. En lo personal, cuando lo ví dije ‘Heineken’ y creo que obedece a estrategia más corporativa, tal y como en ocasiones se hace (recuerden que los cambios de identidad por razones de estrategia corporativa no son necesariamente los mejores mercadolodóligamente hablando, ¿dónde estas Serfín?).
También observo el logotipo anterior y llegó a la reflexión de que era un nombre demasiado largo. No sé cuántos de ustedes lo hacían, pero yo siempre mecionaba ‘Cervecería Cuauhtémoc’ cuando me refería a la empresa, nunca usaba el Moctezuma, ni siquiera para guardar archivos.
Otro defecto que tenía eran los degradados. Siempre mi mentor en diseño me mencionó que los degradados en los logos no eran aptos, y pues ni modo, así pienso ya. Tanta mayúscula dificulta la lectura y el largo del logo también hacía que la reproducción fuera difícil en ciertas aplicaciones.
Tenemos el caso de un logo más entendible, sin embargo, siento que el logo no está integrado totalmente con la tipografía. Este sin duda alguna, refleja a ‘Cuauhtémoc Moctezuma’ como una cervecería a la vanguardía y el alto nivel que ha alcanzado tanto a nivel nacional como internacional a lo largo de estos 120 años.
Este cambio de logo institucional en una empresa de esta magnitud nos refleja los cambios que vienen en la compañía (tanto internos como externos). Siempre he dicho que el estado de una empresa se refleja en el manejo de su identidad y creo que este cambio ya nos está diciendo algo.
¿Ustedes qué piensan?
Indio-Panam
En esfuerzo por querer dirigirse a un segmento diferente y que busca ser alternativo Indio lanza su promoción con Panam. Claro esfuerzo de una marca por enfocarse a un segmento que tiene la necesidad de pertenecer a un grupo de referencia diferente. ¿Ustedes qué piensan de este esfuerzo?
Link directo al website aquí.
México y su marca país: cuando el paraguas es un estorbo
Escuela de Negocios
IE Business School
2010-08-09
Sección Negocios
Periódico Milenio
Link directo aquí
Es un hecho que los territorios compiten y que, tanto a la hora de atraer visitantes y empresas como a la hora de promocionar los productos e industrias locales, la imagen asociada a un país, región o ciudad es crítica.
Una mala imagen puede hacer que un país no entre en la lista corta de opciones que un turista o un inversionista maneja como opciones a elegir. Estar en esta short list es una condición necesaria pero insuficiente para el éxito, pero no entrar en ella reduce a cero las posibilidades de un territorio pues no pasa el primer corte.
México sufre las consecuencias de este bloqueo derivado de la negativa evolución de su imagen país, lo que afecta, entre otras cosas, a sus empresas a la hora de competir internacionalmente, a su capacidad para atraer turismo de calidad o a su magnetismo como localización para organizaciones y profesionales talentosos.
El principal problema es que las buenas reputaciones son muy difíciles de ganar y muy fáciles de perder: las percepciones tienden a ser generales y a meter en el mismo saco a realidades que muchas veces poco tienen que ver.
Una interesante alternativa viene dada por el empleo de la marca ciudad o región. La marca país es un paraguas que engloba al conjunto de ciudades y regiones de un estado. Pero… ¿qué hacer cuando ese paraguas se convierte en un estorbo? Creo que, en esas circunstancias, no es en absoluto desleal tratar de impulsar marcas de ciudad y marcas de región en las que el tejido productivo pueda encontrar un aliado territorial y no una rémora.
La imagen de México puede encontrarse en una situación de crisis y esto impide que haya marcas territoriales mexicanas que, en diferente grado de consolidación, mantengan un considerable atractivo para diferentes públicos objetivos. Así, para el colectivo empresarial y científico, Monterrey está asimilado a un universo de valores situados en torno a la innovación y la tecnología. México dispone de marcas territoriales turísticas potentes que no comparten muchos de los elementos negativos presentes en la marca país.
Mejorar la marca de México pasa sin duda por actuar sobre las raíces de los problemas. Y, una vez modificada la realidad, llevar a cabo un esfuerzo de comunicación creativo y constante de la nueva realidad.
Pero, aunque este camino no tiene atajos sí parece conveniente apostar por las marcas de ciudad y región como un remedio provisional orientado a ofrecer amparo a industrias y proveedores de servicios turísticos.
Gildo Seisdedos, profesor de marketing
IE Business School
Gildo.Seisdedos@ie.edu
Cualquier cosa hubiera sido una gran mejora
Uno de los peores logos que he visto era el de los Jaguares de Chiapas. Ya habíamos analizado el logo en el pasado: comenzaron con una vil pirateada el logo de los Jaguares de Jacksonville.
Después, nos compartieron el logo con tintes prehispánicos y un balón setentero que me recuerda a la liga de fútbol de los Estados Unidos de esa época.
Ahora bien, entra TV Azteca y nos presenta esto. Mucho mejor.
¿Ustedes qué piensan?
Otras épocas…
Los comparto. ¿Qué piensan?
1. Ariel. Ojo, el comercial dura un minuto.
Otros oldies con el chaka-chaka. ¿Podrá una frase como esta sobrevivir hoy en día sin albures?
2. Serfín. Su ágila es uno de los principales elementos de recordación y con una gran asociación hacia la marca. Todo lo perdieron por las adquisiciones y fusiones de la decada pasada. El comercial es muy bueno ya que se basa en la relación problemas-soluciones.
El segundo es muy bueno también.
Un último.
No entendemos
Lo publico ya que Reforma.com es de suscripción.
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MARKETER
Horacio Marchand
30 Jul. 10
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China ya entendió lo que los mexicanos no acabamos de entender. Salvo excepciones notables, seguimos aferrados al modelo maquilador que por definición exporta las utilidades y el conocimiento, además de renunciar implícitamente a la creación de marcas y el desarrollo de canales de distribución.
Nos seguimos viendo como un país de subcontratistas que sueña con ser proveedor de los Walmart, Costco y General Motors del mundo y maquilarle marcas privadas a quien, por favor, lo solicite. Cedemos el control, el margen, el desarrollo estratégico y nuestro futuro.
Ya van cuatro emprendedores que conozco que pasan del cielo al infierno tras venderle a las “cadenas grandotas”: logran cerrar la venta, invierten en su capacidad de producción, cumplen con la menor de las peticiones o caprichos del grandote, por lo que se endeudan y así sucesivamente. Tras un periodo glorioso, de repente llega una petición imposible y de golpe les deja de comprar el grandote. Se quedan ahí como novias de rancho, vestidas, invertidas y alborotadas porque el negocio grandote se fue “con otra”. Lo que sigue, infelizmente, es la quiebra.
No dudo que muchos otros sí hayan hecho buenos negocios con los grandotes, pero el punto que quiero resaltar es que el valor sigue migrando hacia los que están al final de la cadena; a los que poseen todo esto: la marca, la captura y la información del cliente, la sensibilidad con el mercado, las capacidades de diseño, la propiedad intelectual, los canales de distribución.
Mientras tanto que los maquiladores, los que están al principio de la cadena, lo que poseen es un contrato de compraventa que ruegan nunca se vaya a romper y que se renueve a su vencimiento.
China, hasta ahora la gran maquiladora del mundo, hace lo que puede por salirse de esta posición y se enfoca a controlar canales de distribución y sobre todo, a construir marcas.
El gobierno chino se ha dispuesto recientemente a ofrecer seminarios para que sus empresarios desarrollen sus propias marcas y se expandan internacionalmente, tal y como lo han hecho los japoneses (con la marca Sony) y los coreanos (Samsung).
Por ejemplo, la compañía Changzhou Asian Endergonic Electronic Technology, fabricante de bases para colocar sistemas de navegación GPS en los automóviles, es una de las que responden al llamado. Con una alianza estratégica por la parte de distribución en EU, decide brincarse al canal mayorista y ofrecer sus productos directamente a tiendas. Cansada de ganarse sólo 40 centavos de dólar por unidad, mientras que el precio a menudeo llegaba a los 30 dólares, Changzhou lanza una nueva versión de su producto bajo su propia marca: Zuuma.
Lenovo es otro caso de libro de texto: IBM decidido a dedicarse a sistemas integrales de gran escala, por ejemplo gobiernos, bolsas de valores y aeropuertos, hace un acuerdo inicial con la compañía china Lenovo para que fabrique 100 por ciento de sus computadoras Think Pad con la marca IBM.
Para 2005, Lenovo adquiere la división completa de Think Pad de IBM y desde ahí se decide hacer de Lenovo una marca global. Lenovo logra romper el estigma de ser una “computadora barata china” y es ahora una marca de prestigio. Sería fantástico y aleccionador si, en el futuro próximo, Lenovo aprendiera la lección y subcontratara su producción para enfocarse a capitalizar su valor de marca y potenciar el canal de distribución.
Otros de los pioneros que buscan incrementar su capital de marca: Haier Group, Sany Group, y Mindray Medical International (WSJ 27/Jul).
Urgen más marcas globales mexicanas.
horacio@horaciomarchand.com
Para reflexionar…
¿Que habra pasado con un negocio como este que tuvo tanto potencial? La marca fue exitosa casi en todos lados donde se puso… ¿Cuantos casos no existen donde el potencial no se alcanzo mas por cuestiones ajenas al concepto?
