Nando Fuentevilla Author

El coworking llegó para quedarse

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Interesante lectura de El Financiero. La comparto...

Rediseño de la marca Hecho en México

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Aquí la reseña del nuevo logo Hecho en México…...

Lo que nos dejó Homex

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Comparto la narrativa del periódico El Universal....

Cada vez invierten en más datos…

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Más inversión en Big data. Comparto la nota de Puro Marketing…...

¿Recibimos 11,150 anuncios mensuales nada más en internet..?

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Interesante los datos que comparten en el siguiente artículo. Nos habla sobre la cantidad de anuncios on-line:  ...

¿Vemos 4,000 anuncios en un día…?

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Por lo menos así nos dicen en The Business Journals… Interesante conocer cantidades actualizadas…...

Casos de servicio: consejos para atender a una queja

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Como ustedes saben, hacemos muchos mystery shoppers o clientes misteriosos, comparto un tema que fue recurrente esta semana y esta relacionado con las quejas.Consejos para atender...

Objetivos que responde la investigación de mercados: efectividad de la comunicación.

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La investigación de mercados también se utiliza para medir la efectividad de la comunicación, publicidad y/o relaciones públicas. Cuando medimos comunicación queremos...

Objetivos que responde la investigación de mercados: estándares de servicio y calidad

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Para hacer el servicio consistente las empresas ocupan establecer estándares de servicio, calidad y de ‘producción’ o ‘maquila’ del servicio (como hacer una...

Si a mi candidato le va bien, la encuesta esta bien…

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Comparto el artículo de Oraculus:...